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Valoración Personal :  3 |
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| Positivo ... el clima, que no proporciona el hotel |
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| Negativo ... la falta de profesionalidad |
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Hice una reserva a través de internet dando como garantia una tarjeta de crédito con un saldo más aceptable,la reserva para mi esposa y mis hijos ascencia a 900€ aprox, al tercer día por la tarde queremos acceder a las habitaciones y las llaver no funcionaban, mande a mi hijo de 11 años a que a la activasen y vuelve con el recado que en recepción quieren hablar conmigo, bajo y me dicen que la cuenta ya ascendia a 1032€ y que tenía que abonarla o abandonar el hotel, realmente es una sorpresa desagrable que te tranten como un delicuente, y más cuando tenían una visa con un saldo diez veces superior.Por otro lado cuando me registre en el hotel no me dijeron nada de esa norma(totalmente ilegal)pues si lo hubiese sabido la habria aceptado o no, y el colmo es que utilizan un menor para dar el recado, todo de bastante mal gusto.
Me prometieron que el director me llamaria,todavia espero.
Total abone la cuenta y anule las tres noches que quedaban, por supuesto que rellene la hoja de reclamaciones.
Por cierto si quiere tomar zumo de naranja natural ni lo sueñe,tomara agua con zumo de naranja, un 80% es agua.
No recomiendo el hotel por la falta de profesionalidad,y la cuatro estrella le sobre al menos una.
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| Mario (Familia con niños mayores) - 04/11/2007 17:30:00 |
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